Versand & Garantie

Versandkosten

• Schweiz: Der Versand ist kostenlos.

• Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und umliegende Länder:
  Pauschale Versandkosten von CHF 19.90 pro Bestellung.

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Hinweis für internationale Bestellungen:
Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzlich Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind nicht im Verkaufspreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Empfänger getragen werden.

Versanddauer
Da jedes Produkt individuell und nach Kundenwunsch gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit 15 bis 25 Werktage ab Bestelldatum. 

Bitte beachten Sie, dass es sich um maßgeschneiderte Anfertigungen handelt, bei denen Produktion und Qualitätskontrolle etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Garantie und Rückgabebedingungen 

Rückgabe 

Unsere Produkte werden individuell nach Ihren Wünschen und Vorgaben gefertigt oder erst auf Bestellung produziert. Bitte beachten Sie daher, dass eine Rückgabe ausschließlich in folgenden Fällen möglich ist: 

• Sie haben ein falsches Produkt erhalten 

• Das Produkt ist bei Lieferung beschädigt 

In solchen Fällen bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren idealerweise mit Fotos und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir prüfen Ihr Anliegen schnell und finden eine passende Lösung. 

Da es sich um maßgeschneiderte Anfertigungen handelt, ist eine Rückgabe aus anderen Gründen leider nicht möglich. 

Kontakt für Rückgaben  
info@fl-cars.ch 

Garantie 

Garantie auf elektrische Bauteile 

FL-Cars gewährt auf alle elektrischen Komponenten eine Garantie von 24 Monaten ab dem Kaufdatum. Diese Garantie umfasst ausschließlich des Austauschs defekter elektrischer Bauteile. 

Im Garantiefall stellt FL-Cars KLG ein entsprechendes Ersatzteil zur Verfügung. Voraussetzung ist, dass der Defekt nicht durch unsachgemäße Montage, äußere Einflüsse oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist. Die Garantie umfasst nicht den Ein- oder Ausbau des Ersatzteils durch Dritte. Eine Kostenübernahme für Montagearbeiten, insbesondere bei Fremdfirmen oder bei Kunden, die nicht im Rahmen unserer Werkstattleistungen betreut wurden, ist ausgeschlossen. 

Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten Produkten oder Assistenten geringfügige Abweichungen in der Funktionsweise auftreten können. Diese Unterschiede haben keinen Einfluss auf die grundlegende Nutzbarkeit und stellen keinen Mangel im Sinne der Gewährleistung dar. Es werden in diesem Zusammenhang keine Fehlermeldungen angezeigt, jedoch können Funktionen in einzelnen Fällen leicht variieren. Eine Rückgabe aufgrund solcher Abweichungen ist ausgeschlossen. 

Garantie auf restliche Materialien 

Da bei unseren Produkten der Verschleiß vom jeweiligen Gebrauch abhängt, können wir auf das verwendete Material grundsätzlich keine pauschale Garantie geben. 
Garantieanfragen in Bezug auf das Material werden daher im Einzelfall und nach unserem Ermessen geprüft. 

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Garantie auf Auspuffanlagen, Fahrwerke und Ansaugungen 

 Für Auspuffanlagen, Fahrwerke und Ansaugungen gelten ausschließlich die jeweiligen Garantiebestimmungen des Herstellers. Wir treten hierbei lediglich als Verkäufer auf und übernehmen keine eigene Garantie über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus. Ansprüche aus einer Herstellergarantie sind direkt gegenüber dem jeweiligen Hersteller geltend zu machen. 

Garantie auf Softwareoptimierungen 

Für Softwareoptimierungen besteht ein Garantieanspruch ausschließlich dann, wenn zusätzlich eine gesonderte Zusatzgarantie abgeschlossen wurde. Ohne Abschluss dieser Zusatzgarantie übernehmen wir keine Garantie. 

Kontakt für Garantiefälle: 
info@fl-cars.ch 

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte und kümmern uns im Fall der Fälle schnell und zuverlässig um Ihr Anliegen.